Roszczenie o odszkodowanie musi być pisemne. We wniosku należy dokładnie opisać przebieg zdarzenia, określić na jakim odcinku drogi nastąpiło zdarzenie i dołączyć dokładny opis uszkodzenia danego pojazdu. Do wniosku winny być dołączone oświadczenia świadków zdarzenia, zgoda na przetwarzanie danych osobowych, jak również ewentualne rachunki za naprawę pojazdu, zdjęcia z miejsca zdarzenia drogowego oraz kopia dowodu rejestracyjnego uszkodzonego pojazdu. Całość dokumentacji poszkodowany składa do ubezpieczyciela za pośrednictwem Zarządu Dróg Wojewódzkich.

Zdarzenia występujące na drogach wojewódzkich są ubezpieczone przez UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą w Łodzi ul. Gdańska 132, Oddział w Olsztynie ul. Kajki 10/12.